Kontakt

Náš specializovaný support tým je vám k dispozici pro otázky a požadavky týkající se Operace Úrokež spolehlivě a odborně. Ať už chcete informace, jste již registrováni nebo platformu aktivně používáte – postaráme se o vás osobně, aby jste se cítili vždy dobře podpořeni.

Jak nás kontaktovat

Pomůžeme vám rychle a přesně ve všech záležitostech ohledně vašeho účtu a používání Operace Úrokež. Tým pracuje od pondělí do pátku během úředních hodin (SEČ) a vyřizuje dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám pomáháme:

Zřízení účtu a ověření a plná správa účtu (vč. profilových a rizikových nastavení)
Technická podpora při používání platformy, aplikace nebo při chybách
Dotazy ohledně vkladů, výběrů, dob zpracování a podporovaných platebních metod
Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI algoritmech a dostupných obchodních nástrojích
Zpětná vazba, nápady a návrhy na zlepšení platformy
Podpora pro všechny další záležitosti – od obecných dotazů po individuální potřeby

Využijte zabezpečený kontaktní formulář níže. Vyplňte všechna relevantní pole, abychom mohli vaši žádost přesně a rychle vyřídit. Obvykle obdržíte odpověď během pracovního dne do 24 hodin – často dříve. Při naléhavých technických problémech je k dispozici live chat (ve všední dny 9–18 hodin).

Kontaktní informace

E-mail: [email protected]

Adresa: Vodičkova 35, 110 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je učinit vaši zkušenost s Operace Úrokež co nejpříjemnější, bezproblémovou a úspěšnou. Proto klademe důraz na jasnou komunikaci, transparentnost a řešení orientovaný support. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e-mailem nebo – v vybraných případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečí jsou pro nás prioritou.